Deine Aufgaben im technischen Kundenservice
Du betreust Kunden am Telefon und per E-Mail. Für technische Fragen und die Auftragsabwicklung stimmst du dich mit den zuständigen Fachabteilungen ab.
- Kundenanfragen bearbeiten und zu Produkten und Lösungen der Rohrleitungs- und Verbindungstechnik beraten
- Technische Fragen mit dem Vertrieb und den Fachabteilungen klären
- Angebote und Kundenaufträge erstellen, prüfen und bearbeiten
- Aufträge mit Vertrieb, Lager und Logistik koordinieren, Liefertermine überwachen und den Lieferstatus verfolgen
- Kundenstammdaten und Auftragsinformationen im ERP-System pflegen
- Reklamationen bearbeiten und bei der Lösungsfindung unterstützen
Das bringst du mit
- Technisches Verständnis, Interesse an Industrieprodukten und Bereitschaft, dich in neue Produkte und Systeme einzuarbeiten
- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sowie eine klare und serviceorientierte Kommunikation
- Sorgfältige Arbeitsweise bei der Koordination von Aufträgen und der Nachverfolgung von Lieferterminen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Von Vorteil:
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung
- Kenntnisse in der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Kenntnisse in SAP oder Erfahrung mit anderen ERP- und CRM-Systemen
Dornseifer Personal & Karriere
Dornseifer Personal & Karriere ist ein familiengeführter Personaldienstleister. Unser Team in Leipzig begleitet dich persönlich bei der Direktvermittlung und beantwortet deine Fragen zum Bewerbungsprozess.
Dein Angebot auf einen Blick
- Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt beim Unternehmen in Markranstädt
- Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden in Tagschicht
- Vergütung auf Verhandlungsbasis
- Persönliche Begleitung im Bewerbungsprozess durch unser Team in Leipzig
Deine Direktvermittlung
Wir vermitteln dich direkt an ein Unternehmen der Industrie- und Fluidtechnik in Markranstädt. Deinen unbefristeten Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem Unternehmen ab. Dornseifer Personal & Karriere begleitet dich im Bewerbungsprozess.
WhatsApp-Bewerbung
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